Verbraucherrechte
Haben Sie für Ihren Handyvertrag oder einen anderen Vertrag zu viel Geld bezahlt?
Können Sie Ihre Rechnungen nicht bezahlen? Haben Sie Fragen zum Thema Geld?
Hier finden Sie Informationen über die Verbraucherzentrale. Und Sie bekommen einen Überblick über verschiedene Möglichkeiten der Beratung und Unterstützung.
Verbraucherzentrale
Die Verbraucherzentrale Bielefeld berät Sie zu verschiedenen Themen. Die Beratung kann etwas kosten. Bitte fragen Sie deshalb vorher nach.
Die Beratungen werden am Telefon, per E-Mail oder persönlich angeboten.
Verbraucherzentrale Bielefeld
August-Bebel-Straße 88
33602 Bielefeld
Telefon: 0521 987876 -01
Projekt „Get In“
„Get In“ ist ein Angebot der Verbraucherzentrale für:
- Menschen, die neu nach Deutschland gekommen sind
- Lehrkräfte
- Menschen, die in der Flüchtlingshilfe arbeiten
Telefon: 02 11 – 38 09 – 37 9
Verträge und Reklamationen
Sie haben kaputte Ware bekommen. Oder Sie möchten aus einem Vertrag raus. Dann können Sie hier wichtige Informationen bekommen:
Energie (Strom und Gas)
Sie möchten Ihren Stromanbieter wechseln. Oder Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung. Dann finden Sie hier Informationen:
Geld und Versicherungen
Hier finden Sie viele Informationen zum Thema Geld und Versicherungen:
Sicherheit im Internet
Hier finden Sie Informationen zur Sicherheit im Internet. Worauf müssen Sie achten, wenn Sie in sozialen Netzwerken wie Facebook sind? Oder wenn Sie im Internet einkaufen?
Lebensmittel
Hier finden Sie wichtige Informationen zum Thema Lebensmittel:
Umwelt und Haushalt
Hier finden Sie Informationen zum Thema Umwelt. Sie erfahren auch, welche schädlichen Stoffe in Gegenständen aus dem Haushalt sind.
Gesundheit und Pflege
Hier bekommen Sie Informationen, welche Rechte Sie zum Beispiel als Patient im Krankenhaus haben. Sie bekommen hier auch Informationen über Pflege im Alter. Woran müssen Sie denken, wenn Sie alt werden? Oder Mitglieder Ihrer Familie?
