Droits des consommateurs
Les coûts concernant votre contrat de téléphonie mobile ou d’autres contrats sont-ils trop élevés ?
Vous ne pouvez pas payer vos factures ? Vous avez des questions d’ordre financier ?
Si c’est le cas, vous trouverez ici des informations sur l’association centrale d’information des consommateurs et un aperçu des différentes possibilités de conseil et de soutien dont vous pouvez bénéficier.
Association centrale d’information des consommateurs
L’association « Verbraucherzentrale » de Bielefeld offre des conseils sur différents sujets. Ceci peut engendrer des coûts, il est donc recommandé de demander si vous devez payer quoi que ce soit.
Il est possible d’obtenir des conseils par téléphone, personnellement et par courrier électronique.
August-Bebel-Straße 88
33602 Bielefeld
Téléphone : 0521 987876 -01
Association centrale d’information des consommateurs à Bielefeld
Projet „Get In“
„Get In“ est un service proposé par l’association centrale d’information des consommateurs pour les immigrés, les enseignants et les personnes travaillant dans la pratique.
Tél. 0211 3809-379
Contrats et réclamations
Si vous avez reçu des marchandises cassées ou si vous souhaitez annuler un contrat, vous obtiendrez ici des informations importantes :
Énergie (électricité et gaz)
Si vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité ou si vous avez des questions concernant votre facture, vous trouverez des informations ici :
Argent et assurances
Vous trouverez ici des informations sur de nombreux domaines liés aux questions d’ordre financier :
Le monde numérique
Vous trouverez ici des informations sur des sujets tels que le commerce en ligne et les réseaux sociaux :
Produits alimentaires
Vous trouverez ici des informations importantes sur le thème des produits alimentaires :
Environnement et sécurité domestique
Vous trouverez ici des informations sur l’environnement et les substances nocives dans les produits ménagers :
Environnement et sécurité domestique
Santé et soins
Ici, vous pouvez par exemple obtenir des informations sur vos droits en tant que patient et sur la manière de planifier votre prévoyance vieillesse :
